Суперпотребители. Быстрый путь к росту бренда

Среди потребителей каждого товара и пользователей каждой услуги есть особая категория. Это те любители кроссовок, у которых их – десятки пар. Фанаты спорта носить футболку с логотипом любимой команды. Те, на кого не влияет цена и покупает товар ради эмоций и смыслов, которые транслирует ваш бренд. Их может быть немного, но эти 10 процентов – самая мощная категория ваших клиентов (своеобразные суперпотребители), которая даст вам большую часть прибыли. Как наладить связь с этой суперлояльной аудиторией? Почему даже маленькому бизнесу стоит, прежде всего, строить отношения именно с ней? Как превратить обычного покупателя в суперлояльного?

Автор: Эдди Юн.

ISBN: 978-617-7730-21-6.

Издательство: Наш Формат.