Розробляємо ціннісні пропозиції

Чтобы сделать бизнес успешным, нужно найти клиентский сегмент и удовлетворить его потребности — звучит почти как аксиома. Но как узнать, что именно нужно потребителю? И как не ошибиться? Ответить на эти вопросы поможет вторая книга Александра Остервальдера и команды практиков, посвященная разработке ценностных предложений. Это своеобразная шпаргалка для требовательного бизнесмена-практика.

Авторы объясняют, как разрабатывать ценностные предложения и тестировать их, не тратя лишних денег и времени, как поставить себя на место пользователя, перевести команду из режима «проспать скучное совещание» на «работать слаженно и эффективно». Чтобы не тратить время читателя, авторы подают информацию доступно и структурированно, без лишних страниц. Предложенные инструменты и истории успешных компаний идеально дополняют бизнес-комиксы.

Книга станет незаменимым помощником для тех, кто только начинает собственное дело, а также для всех предпринимателей и бизнесменов, которые хотят успешно реализовывать проекты, увеличивать эффективность работы своей команды и в конечном итоге предлагать клиентам то, чего они хотят.

О исходных точках

Вопреки распространенному мнению, успешные новые предложения не всегда должны начинаться с исследования клиента. Однако они всегда должны заканчиваться вниманием к задачам, проблемам и преимуществам, важным для клиента.

О «обезболивающих» для клиентов

Успешное ценностное предложение сосредотачивается на важных проблемах, в частности на том, что «болит» клиенту больше всего. Вам не нужно предлагать обезболивающее для каждой проблемы, которую вы идентифицировали в профиле клиента, — ни одно ценностное предложение не способно это обеспечить. Хорошие ценностные предложения часто сосредотачиваются не на всех видах боли, а только на нескольких, которые они способны унять.