Бути босом — легко. Покрокова інструкція, як керувати ефективно

Вы чувствуете, что у вас не хватает времени, чтобы управлять своими людьми? Избегаете ли вы общения с сотрудниками, потому что не любите конфронтации? В этой книге Брюс Тулген поднимает ключевую проблему современных руководителей — эпидемию неэффективного менеджмента. Автор предлагает путь решения — четкое, пошаговое руководство, как стать сильным менеджером. Его послание: это нормально быть боссом. Будь великим! Эта книга — настоящий мастер-класс для руководителя. С ней вы забудете о неэффективном менеджменте.

Для предпринимателей, руководителей любого звена и всех амбициозных людей, которые хотят стать хорошими менеджерами, занять руководящие должности и удержать их.

Если вы хотите достичь успеха, я настоятельно рекомендую вам делать это «по методу Тулгена». Генерал Деннис Дж. Реймер (в отставке), начальник штаба армии США (1995-1999)

Хорошо управлять подчиненными — это навык, а не искусство. Брюс Тулген понятно объясняет все важные техники, которые помогут стать эффективным менеджером. Питер Каппелли, профессор Уортонской бизнес-школы, писатель

О руководстве

Если вы — начальник, то именно вы отвечаете за то, чтобы убедиться, что все идет хорошо. Вы должны убедиться, что работа выполняется хорошо и быстро в течение всего дня. Если вы — начальник, то сотрудники в первую очередь обращаются к вам, когда им что-то нужно, они чего-то хотят или что-то идет не так. Если возникает проблема, то вы — ее решение. Если вы — начальник, то вы именно тот, на кого все рассчитывают.

О роли начальника

Если сотрудник не в состоянии самостоятельно принимать базовые решения или выполнять очень простые действия, то это почти всегда из-за того, что руководитель не подготовил сотрудника заранее так делать. Кто-то должен ему сказать: «Если произойдет А, то делай Б. Если произойдет В, то делай Г. Если произойдет Д, то делай Е.» Так вы снаряжаете, даете необходимые знания работнику принимать решения и выполнять действия. Кто-то должен рассказать работнику, что делать и как именно это следует делать. Кто-то должен убедиться, что он понимает, как выполнять свои задачи и нести свои обязанности. Кто-то должен показать, оснастить работника инструментами и техникой, методами для работы. Этот кто-то и есть руководитель.