Замовила Stevia, але отримала бракований товар — він не працював належним чином. Відео з проблемою я одразу передала до служби підтримки з проханням про заміну. Після цього зі мною зв'язався менеджер, і впринципі ситуацію вдалося вирішити — товар замінили на новий, який працює без зауважень. Але хочу прокоментувати роботу менеджера. Спочатку він намагався пояснити, що я на відео не натискаю кнопку, хоча було очевидно, що я натискала кожні 2-3 секунди і трясла товар і попередній оператор це бачив(але то вже мабуть питання саме до цього менеджера і його окуліста). Далі він казав про перевірку товару при отриманні, але в поштоматі це зробити неможливо. Також він наполягав надалі замовляти товар у відділення НП, а не поштомат. Я ж зазначила, що найближче відділення в 2 км від мене, і я готова забирати посилки 10-15 кг там, якщо він оплачуватиме мені таксі))) Маудау, проведіть навчання менеджерам і сподіваюся, що в майбутньому таких ситуацій не буде.