Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі

Что подумал британец: «ЧУШЬ КАКАЯ-ТО».

Что он сказал: «ОРИГИНАЛЬНО».

С одной стороны, это шутка, а с другой — пример межкультурной путаницы. И, к сожалению, подобные недоразумения могут перерасти в ссоры и разрыв деловых соглашений. Но как же этого избежать и построить слаженную работу, если вы работаете с иностранцами? Как направить прямоту французов, пунктуальность немцев, открытость американцев или молчаливость китайцев на пользу всей группы и помочь им найти общий язык?

Об этом рассказывает консультант по международному сотрудничеству Эрин Мейер. На реальных историях она демонстрирует, как взаимодействуют представители разных культур, анализирует типичные ошибки, учит смотреть на ситуацию глазами подчиненных или руководителей, выросших в другой культуре. Также автор предлагает действенный инструмент: восьмибалльную модель, благодаря которой эффективность международной команды возрастет в разы.