Привітайте своїх хейтерів

Эта книга предлагает читателям стратегии и примеры того, как эффективно взаимодействовать с хейтерами (лицами, высказывающими негативную критику или отзыв). Автор Джей Бер рассматривает различные типы хейтеров и дает советы по правильной реакции в подобных ситуациях, а также освещает собственную тактику, направленную на изменение отношения хейтеров к вам и, возможно, превращение их в вашу поддержку.

• предпринимателям и бизнесменам, которые сталкиваются с обвинениями или негативными отзывами о своем бизнесе;
• лидерам и руководителям, которые хотят уметь эффективно общаться со своей аудиторией и управлять репутацией;
• лицам, которые интересуются психологией межличностных отношений и хотят развивать свои навыки в решении конфликтов и построении позитивных отношений.