Привітайте своїх хейтерів

Ця книга пропонує читачам стратегії та приклади того, як ефективно взаємодіяти з хейтерами (особами, які висловлюють негативну критику чи відгук). Автор Джей Бер розглядає різні типи хейтерів і надає поради щодо належної реакції у схожих ситуаціях, а також висвітлює власну тактику, спрямовану на зміну ставлення хейтерів до вас і, можливо, перетворення їх на вашу підтримку.

• підприємцям та бізнесменам, які стикаються зі звинуваченнями або негативними відгуками щодо свого бізнесу;
• лідерам та керівникам, які бажають вміти ефективно спілкуватися зі своєю аудиторією та керувати репутацією;
• особам, які цікавляться психологією міжособистісних відносин та мають бажання розвивати свої навички у вирішенні конфліктів та побудові позитивних стосунків.