Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Среди потребителей каждого товара и пользователей каждой услуги есть особая категория. Это те любители кроссовок, у которых их — десятки пар. Фанаты спорта, носящие футболки с логотипом любимой команды. Те, на кого не влияет цена и кто покупает товар ради эмоций и смыслов, которые транслирует ваш бренд. Их может быть немного, но эти 10 процентов — самая мощная категория ваших клиентов (своеобразные суперпотребители), которая принесет вам большую часть прибыли. Как наладить связь с этой суперлояльной аудиторией? Почему даже маленькому бизнесу стоит в первую очередь строить отношения именно с ней? Как превратить обычного покупателя в суперлояльного?

Книга для специалистов по маркетингу и продажам, владельцев бизнесов.

В этой книге бизнес-консультант Эдди Юн подробно объясняет, как внедрить стратегию, ориентированную на построение длительных отношений с клиентами, и увеличить прибыль компании.