Емоційний інтелект у бізнесі

Во второй книге об эмоциональном интеллекте автор анализирует причины и залоги успеха в бизнесе как отдельного работника, так и всей организации, выделяя навыки, которые отличают лидеров в любой отрасли. На конкретных примерах показано, как эмоции, самоконтроль, коммуникативные навыки и способность работать в команде — то есть эмоциональный интеллект — влияют на успех в жизни и бизнесе. По мнению автора, это важнее IQ, ученой степени и жизненного опыта. И чем выше должность человека, тем весомее эти навыки.

Гоулман подчеркивает, что все мы имеем потенциал для развития эмоционального интеллекта на любом этапе нашей карьеры, а также дает нам рекомендации по повышению собственной эффективности.