Криза зростання. Як не погоджуватися на маленькі результати в бізнесі

Преподаватели Стэнфордского университета Роберт Саттон и Хагги Рао во время одной из учебных программ заметили, что участники задавали один и тот же вопрос в разных вариациях: как стабильно расти, сохраняя отношения с клиентами и качество продуктов или услуг? Это подтолкнуло ученых на основе исследований разработать универсальные рекомендации, помогающие эффективно укреплять свои позиции.

Неважно, расширяете ли вы штат сотрудников стартапа в Кремниевой долине, улучшаете ли продажи пива или открываете новые школы. В этой книге авторы определили главные проблемы масштабирования, которые стоят перед каждой организацией.

Также они сформулировали пять принципов, которые помогают достичь значительных результатов.