Як завжди стояти на своєму

Настойчивость требует немалой смелости и уверенности в собственных силах, а в самые важные моменты их часто не хватает. Мы не можем отказать другу, попросить повышения зарплаты, отстоять свои права или пожаловаться на ненадлежащее обслуживание. А все из-за страха вступать в дискуссию.

«Как всегда стоять на своем» — о критике (как ее правильно выражать и воспринимать), о спорах (как говорить «нет» и сглаживать острые углы) и о переговорах (как привлечь оппонентов на свою сторону). Будьте уверены: вы научитесь откровенно обсуждать свои чувства и желания с другими, не срываясь на агрессию и не уступая свои потребности.