Квантовий маркетинг. Новий спосіб мислення Раджа Раджаманнар

Стрімкий сучасний світ кладе традиційний маркетинг на лопатки. Класичні теорії, стратегії і практики перестають працювати. Що робити маркетологам, керівникам, власникам компаній? Іти за змінами, на п’яту стадію маркетингу — квантову.

У цій книжці ви дізнаєтесь:

• Чому квантовий маркетинг — це не еволюція, а революція і як бути в її авангарді.
• Які маркетингові стратегії й тактики варто використовувати в мінливих умовах.
• Як подбати про лояльність клієнтів, спорідненість і «хімію бренду».
• Як мислити інноваційно й залишатися конкурентними.
• Як користуватися перевагами технологій і водночас заохочувати креативність.

Для маркетологів та тих, хто прагне зрозуміти, як за допомогою творчого підходу та революційних технологій сприяти розвитку бізнесу.

Автор не відкидає набутків маркетингу, а навпаки — бере їх за основу і збагачує технологіями. Після цієї книжки вас не лякатимуть думки про ШІ, блокчейн, дрони, голографічні проєкції, віртуальну реальність тощо. Ви знатимете, як зробити новітні технології не ворогом, а другом маркетингу.

Раджа як маркетолог-практик з глобальним досвідом ділиться унікальною інформацією, що допоможе переосмислити маркетинг і підготуватися до драматичних змін, які вже на порозі нашого життя. Книжку обов’язково має прочитати кожний фахівець із маркетингу, і студент, який вивчає цей предмет. Гарріс Даймонд, голова і виконавчий директор McCann WorldGroup

«Квантовий маркетинг» закликає до маркетингових перетворень, які стають неминучими через технологічні прориви і зміни в культурних очікуваннях. Це книжка для всіх, хто хоче зрозуміти, куди рухається маркетинг і як використовувати ці зміни. Кріс Капоссела, маркетинговий директор Microsoft

Сенсорний маркетинг

Nike виявив, що використання ароматів у фірмових магазинах посприяло зростанню покупецьких намірів у клієнтів на 80 %. У схожому звіті зазначають, що запах кави в повітрі збільшив її продажі у мінімаркеті на заправці у Великій Британії на 300 %. Однак це явище не слід плутати зі звуковим брендингом. Лише додавання запахів, щоб покращити споживче сприйняття, стимулювати лімбічну систему мозку або викликати приємні почуття, — ще не сенсорний брендинг. Це просто сенсорне стимулювання. Коли звук, запах, смак, дотик тощо стають упізнаваними й унікальними для певного бренду, а тому однозначно з ним асоціюються, аж тоді можна говорити про сенсорний брендинг — створення ідентичності через кілька чуттів.

Суть мультисенсорного брендингу полягає в тому, щоб пробитися крізь навколишній безлад до сердець споживачів через залучення органів чуття релевантним, автентичними, привабливим і ненав’язливим способом.

Про важливість брендингу

Брендинг є вкрай важливою частиною маркетингу. А звуковий брендинг — це найвагоміше продовження всього брендингу і ключовий елемент квантового маркетингу. Говорячи про аудіобрендинг, маємо на увазі не просто приємну фонову музику або джингл, а комплексну архітектуру, як у випадку нинішнього візуального брендингу. Поруч з упізнаваним логотипом і дизайном маркетологи мають створити й звукову ідентичність бренду, яку люди можуть легко пригадати.